นโยบายความเป็นส่วนตัวของ top 99

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ top99 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการเว็บไซต์ top99.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านมีความสำคัญยิ่ง top99 จึงมุ่งมั่นในการดำเนินงานอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ top99 และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับแพลตฟอร์มของเรา

top99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลส่วนตัว (Personal Data)

• ชื่อและนามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดและอายุ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน)

2.2 ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

• ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคาร
• ประเภทธนาคาร (เช่น กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ)
• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• ยอดธุรกรรมและบันทึกการเดิมพัน

2.3 ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• เบราว์เซอร์และเวอร์ชันที่ใช้
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้งาน
• เกมที่เล่นและประวัติกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและข้อมูลเซสชัน

top99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลส่วนตัว
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือทำรายการทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
• การใช้งานเว็บไซต์: ผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ โดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อท่านติดต่อผ่านแชทสด LINE Official หรืออีเมล
• บุคคลที่สาม: จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง เมื่อจำเป็น

top99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

top99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการบริการในนามของ top99 เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผ่านการตรวจสอบและมีข้อตกลงในการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

top99 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือศาล หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกรณีที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของผู้เล่นอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่รับช่วงต่อ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างเคร่งครัด

top99 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของระบบและข้อมูล เพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของตนได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน top99 สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบระบบ: ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการทดสอบและตรวจสอบเป็นประจำ
• การตรวจจับการบุกรุก: มีระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของผู้เล่นได้รับการสำรองไว้อย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

top99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังรายละเอียดต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

top99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

8.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของเว็บไซต์ ช่วยให้ท่านสามารถเข้าสู่ระบบ นำทางระหว่างหน้าต่างๆ และใช้ฟีเจอร์พื้นฐานได้ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์

8.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

เก็บข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ และข้อผิดพลาดที่พบ ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่อง

8.3 คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies)

ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่นในการเข้าชมครั้งต่อไป

8.4 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้ top99 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและความต้องการของผู้เล่นในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการและประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่เก็บจากคุกกี้ประเภทนี้จะถูกทำให้เป็นนิรนามก่อนนำไปวิเคราะห์

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ top99 พร้อมรับรองและอำนวยความสะดวกให้อย่างเต็มที่ ดังนี้

9.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ top99 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการใช้ข้อมูลดังกล่าว

9.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลเหล่านั้นได้ทันที

9.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้

9.4 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

9.5 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นหากต้องการ

top99 ไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีนั้นทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานซึ่งมีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ top99 สามารถแจ้งให้เราทราบได้ทันทีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดโดยเร็วที่สุด

ในบางกรณี top99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือระบบประมวลผลการชำระเงินระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว top99 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เหมาะสม ผ่านกลไกทางกฎหมายที่รับรอง เช่น ข้อตกลงมาตรฐานในการถ่ายโอนข้อมูล หรือการประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูล

top99 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ top99 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการ top99 ต่อไปหลังวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลใช้บังคับถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

วันที่บังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบัน: มกราคม 2026

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ top99 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ top99.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @top99th
• อีเมล: [email protected]

เราพยายามตอบสนองทุกคำร้องภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้